bfb - bildungsfragen zum qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement in Bildungseinrichtungen läuft unter vielen "Namen". Während einige QM-Systeme explizit für den Bildungskontext entwickelt sind, wurden andere aus der Privatwirtschaft transferiert. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl eines für Sie passenden Systems und beim Aufbau zugehöriger QM-Instrumente.

Welche Fragen stehen im Vordergrund?

Welches QM-System passt zur Einrichtung?
Welche Anforderungen legt das jeweilige System zugrunde?
Was gehört in ein Qualitätshandbuch?
Wie kann ein lebendiges Q-Leitbild entwickelt werden?
Wie lässt sich Individualfeedback implementieren?
Wie werden Selbstevaluationen durchgeführt?
Wie gestaltet man Prozessbeschreibungen?
Wie lassen sich Kennzahlen und Indikatoren bestimmen?

Welche Instrumente und Konzepte nutzen wir?

Instrumente des zugrundeliegenden QM-Systems, z. B. für Q2E die Ausführungen zum Individualfeedback, zur Selbstevaluation, zur Steuerung der Qualitätsentwicklung
Spezifische Qualitätsrahmen der einzelnen Bundesländer
Instrumente des Strategischen Managements z. B. zur Leitbildentwicklung, zur Zielbestimmung
SMART-Regeln zur Zielfestlegung/Ziele-Maßnahmen-Indikatoren-Raster (ZMI)
Leitfäden zum Prozess-/Projektmanagement
Regelkreis-Denken/PDCA-Zyklus
Methoden quantitativer und qualitativer Sozialforschung

Was entwickeln wir derzeit weiter?

Weiterenwicklungspotenzial im QM-Kontext sehen wir ...

in Bezug auf die Kriterien der Externen Evaluation nach Q2E: Hier haben wir einen Kriterienkatalog entwickelt, der stärker auf die Wirkungen des QM fokussiert und somit für Schulen nutzbar ist, die QM bereits langjährig nutzen.
in Bezug auf die Steuerung an der Schnittstelle zwischen Schule und Behörde: Auch auf Behördenseite muss sich das Steuerungssystem ändern, wenn Schulen mehr Eigenverantwortung zugewiesen wird. Ein Projekt das genau diese Thematik aufgreift ist das Projekt Dialogimpuls.